Privacy Policy

Come utilizziamo i suoi dati

(art. 13 del Regolamento UE 2016/679)
INFECOM – v.01 del 25/09/20

Gentile Utente,

desideriamo fornire alcune informazioni circa le modalità e finalità relative al trattamento dei Vostri dati personali.

Chi Siamo

Il Titolare del trattamento è HV Service srl (di seguito HVS), C.F./P.IVA 04156870232, con sede legale in VERONA (VR) VIA OLANDA 11, nella persona del legale rappresentante Maurizio Setti.

Natura e conferimento dei dati

Il conferimento dei Vostri dati personali a HV Service srl ha natura facoltativa, ma è indispensabile per la registrazione al sito hvstore.it, per la gestione del processo di compravendita, per l’invio di materiale informativo, di nostre novità o promozioni e/o per la personalizzazione della comunicazione pubblicitaria. Pertanto, nel caso in cui Vi rifiutaste di fornire i dati necessari, tali servizi non potranno essere forniti.

I dati di navigazione saranno raccolti automaticamente.

Finalità del trattamento

Vi comunichiamo che i Vostri dati personali saranno utilizzati per le seguenti finalità del trattamento:

  1. Navigazione nel sito hvstore.it
    Periodo di conservazione dati: 30 giorni.
  2. Registrazione nel sito hvstore.it
    Periodo di conservazione dati: Fino alla cancellazione dell’account utente
  3. Gestione del processo di vendita online e dei relativi documenti fiscali
    Periodo di conservazione dati: In conformità ai requisiti normativi
  4. Utilizzo dei dati di contatto per finalità commerciali e informative (Campagne Mail Marketing Massivo, Direct Mail Marketing, ecc), con analisi dei dati di acquisto (Tipi di articolo, volume e periodicità di acquisti) anche tramite processi di profilazione, finalizzato a personalizzare l’offerta commerciale per renderla maggiormente aderente agli interessi dei clienti.

Periodo di conservazione dati: 2 Anni dall’ultimo acquisto effettuato.

Base giuridica

Le basi giuridiche, che legittimano i trattamenti descritti nella presente informativa, sono:

  1. Per le finalità di cui al punto a., b. e c.: l’esecuzione precontrattuali o contrattuali di cui l’interessato è parte (art. 6 c.1 lett.b Reg.UE 2016/679)
  2. Per le finalità di cui al punto d. e e.: il consenso esplicito (art. 6 c.1 lett.a Reg.UE 2016/679).

Il Titolare del trattamento HV Service srl tratterà i Vostri dati personali soltanto nella misura in cui siano indispensabili, in relazione all’obiettivo delle finalità di cui ai punti precedenti, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Modalità del trattamento

I Vostri dati personali, in quanto “interessati”, in particolare:

Nominativo, data di nascita, recapiti (Indirizzo fisico, e-mail, numero di telefono).
Categoria dati: Identificativi – Dati personali: comuni

Dati economici (tipo, volume e data degli acquisti).
Categoria dati: Economici – Dati personali: comuni

Dati di navigazione (indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL, l’orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.)
Saranno trattati con un livello di sicurezza elevato e comunque sempre adeguato agli standard più moderni. Sono implementate tutte le misure di tutela indicate dalla normativa sulla protezione dei dati personali e dalla normativa applicabile, nonché quelle determinate da Titolare del trattamento.

I dati saranno trattati dalle categorie autorizzate sottoindicate:

  • Responsabili del trattamento per:
    • Gestione del servizio di elaborazione e invio delle comunicazioni commerciali,
    • Gestione del servizio di vendite online,
  • Soggetti autorizzati al trattamento per:
    • gestione delle vendite online,
    • gestione del marketing,
    • gestione del supporto informatico.

Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati, raccolti dal Titolare del trattamento, potranno essere comunicati, oltre ai soggetti sopra indicati, anche ad ulteriori categorie di soggetti per i quali la comunicazione è strettamente necessaria, funzionale e compatibile con la base giuridica che regolamenta il trattamento dei Vostri dati.

Nell’ambito del trattamento effettuato dai soggetti sopra descritti i Vostri dati non saranno trasferiti verso paesi terzi.

Processo decisionale automatizzato e profilazione

Il trattamento dei Vostri dati potrà essere oggetto, a seguito di consenso esplicito, di profilazione, al fine di fornirvi comunicazioni maggiormente in linea con i Vostri interessi. In nessun caso saranno utilizzati processi decisionali automatizzati.

Diritti dell’interessato

Nella Vostra qualità di Interessati, godete dei diritti di cui alla sezione 2, 3 e 4 del capo III del Regolamento (UE) 2016/679 (es. chiedere al Titolare del trattamento: l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi; la limitazione del trattamento che Vi riguarda; di opporvi al loro trattamento). L’Interessato ha in particolare il diritto di:

  • ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso dai dati personali e alle informazioni previste dall’art. 15 del regolamento UE n. 679 del 2016;
  • ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano;
  • ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, laddove questi non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, ovvero laddove ricorrano a ulteriori condizioni di cui all’art. 17 regolamento UE n. 679/2016 e sempre che non ricorrano le condizioni di cui all’art. 17, paragrafo 3, regolamento UE n. 679/2016;
  • ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento quando:
  1. l’interessato contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
  2. il trattamento risulti illecito ma l’interessato stesso si opponga alla cancellazione e chieda invece l’applicazione di misure di limitazione oppure chieda che il trattamento degli stessi avvenga per l’accertamento o difesa di un suo diritto in sede giudiziaria;
  • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano; nel caso di esercizio di tale diritto, sarà facoltà dell’interessato chiedere che il Titolare del trattamento trasmetta i suddetti dati direttamente ad un altro responsabile del trattamento;
  • opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano nel caso in cui ricorrano le condizioni dell’Art. 21 regolamento UE n. 679/2016, paragrafo 2;
  • proporre reclamo a un’autorità di controllo.

In merito all’esercizio di tali diritti, l’Interessato può rivolgersi a:

Titolare del trattamento

HV SERVICE S.R.L.
VERONA (VR), Via Olanda 11
C.F.: 04156870232 / P.I.: 04156870232
E-Mail privacy@hellasverona.it

Conservazione dei dati

I dati personali che Voi ci fornirete saranno conservati a fini di esecuzione del servizio pattuito e verranno conservati per il tempo necessario all’espletamento dello stesso. La conservazione potrà avvenire mediante:

  • memorizzazione all’interno dei sistemi hardware del Titolare del trattamento o dei suoi responsabili;
  • archiviazione a norma del Codice dell’Amministrazione Digitale; in tal caso il Titolare ricorrerà esclusivamente a soggetti accreditati ai sensi dell’art. 29 CAD laddove la stessa non venga effettuata direttamente sui propri sistemi applicativi.